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1人の満足が1日を作り、一カ月を作る。その逆もあることを忘れないために。

2017.07.01 14:32

こんばんは。


今日から7月かっ飛ばしていきますので、よろしくお願いいたします!!


三ノ輪 美容・理容複合 ユニセックスサロン

 LUCIDO STYLE Chrysantheme

(ルシードスタイル クリザンテーム)

吉江です。


まずまずのスタートを切った僕たちクリザンテームですが、朝礼の時点から7月かっ飛ばして行くために技術はもちろんクオリティー高い仕事しないとねってあるんですけど、


接客業ってどういうこと?

僕らは髪の毛に携わるお仕事。


お客様は楽しく過ごしたい方もいらっしゃるので、お話することは大いに結構。

だけど、立ち入りすぎないようにね!って。


例えば、

『仕事や家族、パートナー、プライベートの話をみんなが話したいと思ってますか?』


もし、実はあまり触れて欲しくなかったら、その1時間や2時間は居心地の良い時間ではなくなるのではないだろうか。


メニューの紹介、商品の紹介や次回予約に至るまで、人の雰囲気や言葉を発した時の反応などで察知できるようにしていきましょう!と。


技術で満足いかなかったのなら、実力不足なので上手くなるしかないが、接客や対応での不満はもったいないし、とてもやりがちな部分でもあるので、


たくさんお客様がご来店される月にこそより大事にしていこうよ!と。


そんな朝礼をば。


7月良い成果を出してうぇいうぇい!というのではなく、中身にもこだわりたいですね!!


今一度引き締めて、

今月を大事に、1日を大事に、1人を大事に

していきたいと思います。


明日もよろしくお願いいたします!!


では。

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