【具体的な「変化」に気づくことが大切】

具体的な「変化」に気づくことが大切。

感情の変化は、日常の中で「気持ち良い！」と思うことを見つけてください。

・スッキリ……机の上を片付けた

・ワクワク……電話の対応が上手にできた

・ハツラツ……駅で階段を使った

数字の変化は、数に着目することで、より簡単に探すことができます。

・時間……納期どおりに商品を出荷した

・数値……商談をいつもより3件多くこなした

・習慣化……新聞を3ヶ月毎朝欠かさず読んだ

人の反応は、よく他人を観察して、相手の反応を感じてください。

・感謝……「ありがとう」を言ってもらえた

・表情……後輩を褒めたら笑顔になった

・行動……スピーチの後、たくさんの拍手をもらった

これらを参考に、自分の仕事とうまく関連づけて探してみてください。そしてそれぞれ書き出してみましょう。とにかく忙しい毎日の中で、どんなに小さくても「できたこと」を見つけることが大切なのです。