＜本＞職場の問題地図

こういうケース、あったな〜と思うことばかりでした。

属人という言葉を聞いたことがありませんでしたが、よく目にした状況でした。

「定義できないものは、管理できない。管理できないものは、測定できない。測定できないものは、改善できない。」

有名な方の格言らしいですが、これ1つ知っておくだけでかなり改善されそうです。

それにしても、職場は問題が起きそうな場所だとつくづく思いました。