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Yuta Imaizumi

準備と段取り

2015.10.17 08:41


サロンを周って




まず気になるのは…




何待ちを

してるのかわからない

お客様(ToT)/~~~





気になるので

スタッフに聞くと、



必ず



言い訳が

返ってきますね。





そんなことを

聞きたいわけじゃなく




ただただ

対処を

して欲しいだけ。





さて、


サロンワークで大切なのは


準備と


段取り。


「 何の仕事でも8割そうだと思いますけど… 」




それができる人

できない人では

結果に大きな違いが出てきます。




要するに…



いかに

自分の仕事に余裕を持つかで


見落とすことも

拾えるという。


人一倍の事が

できるという。





そして、

もう一つ大切なのは


コミュニケーション。



報告連絡相談

怠らずに



常に

ともに働く仲間と

コンタクトを

とるかどうか?




それが


技術者の頭の使い方=


指示の出し方。


それが

プロではないでしょうか⁇



お客様をお返しするのに

必要以上に

早くする必要はないけれど、


あんまり待たされても頭にくるはず。



要するに、


お待たせの仕方


待たされても悪くない空間づくり。



………。



それも段取りの一つ。




時間を大切にすると


いろんなことが


ハッピーになるはず!!!




そのためには


準備と段取り


だと思います^ ^












あくまで


プレイヤー

だった時の自分の

持論☆





お疲れしたっ






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