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moon tanacocolo

人見知りでも美容師出来ますか?

2017.07.13 12:49

みたい!!!


聴きたい!!!!


歌いたい!!!!!!!!


こんばんは、武蔵小杉moon代表の兵頭です。


この記事ホッペにあげたら怒られるんかな?


皆んな気づかなそう。


さて今日は朝から大忙し。


3件の打ち合わせとサロンワークと…


パナップと♩


2件目の打ち合わせの後時間空いたんでSOGOふらふら…


あれは?!!


って感じの


全種類下さい


の大人買い♩


(全部食べてオススメ紹介しますね!)


家に持って帰ってからの猛ダッシュでサロンに特攻み(ぶっこみ)サロンワーク!


からの打ち合わせって怒涛の1日。


なんだか心地いい1日でした。


さて長い前置きは置いといて。


うちのリクルーター見習い川端がこんな記事あげてましたね。


人見知り問題いっぱいありますよね。


よく美容師の9割が人見知りって話よく聞きますが…


いやいやいやいや。


日本人の99パーセント人見知りでしょ。


美容師の1割が人見知りじゃないって


人見知りじゃない奴!!


多くないか??!!


そもそもビジネスで人見知りって言葉が出て来ることが分からない。


人見知りって言葉ってプライベートの言葉じゃないかなぁ〜って。


ビジネスだと…


やる気ないの???


の一撃じゃない?


その言い訳で。


『いや…自分人見知りなんで』


ってだけでどうでもいい案件。


事実!!!大切なものは違う!!!


美容師の90%が人見知りって事聞くと人見知りじゃない人っていいなぁって思いがちでしょ??


違うんだよ!



まず!この話題出して来るコンサル多いけど聞いちゃダメ!


響きやすいからネタになってるだけで大切なところはそこじゃない。


接客業で、最も大切な事は。


お客様の気持ちになる。


それだけ。


人見知りでも人見知りじゃなくても関係ない事でしょ?


じゃあね。


二択。


カラー放置中のお客様なんだか暑そう…の場面。


【お客様気持ちになれない人見知りじゃない人】


「今日は暑いっすねー!今日はどっか行ってたんですか??…あーあそこ僕も行った事あるんですよー……あれめっちゃ面白いですよねー…いやーあれはないですよねー」


と話は続く。



【お客様の気持ちになれる人見知り】



「失礼いたします〇〇様カラークロス暑いと思いますのでこちらのクロスにお取り替えしますね」


お客様の気持ちになってどっちがいいでしょうね?


もちろん後者じゃないですか?


勘の良い方はもうお分かりでしょうが。


接客業をするにあたって人見知りだの人見知りじゃないなどいう奴は


自分の事しか考えてない!!


接客業に関しては全くその意味はなく。


他人の気持ちにどれだけ寄せていけるか。


ただそれだけ。


いたってシンプル。


俺…人見知りなんでお客様に何喋っていいか分からないんです。


答えは、お前の事誰も聞きたがってねーよ。


お前が聞くんだよ。


お前が喋るんじゃなくてお客様が話すんだよ。


ってね。


俺が話をしなきゃ…


自意識過剰


川端のいう通りお客様の気持ちになれば全て解決するさ。



なんくるないさー。