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センターのできごと

★AIメッセンジャー祝!1周年★

2017.07.20 08:18

みなさんこんにちは!

オフィスの窓から見える新都心公園の子どもたちの遊ぶ姿が微笑ましいと感じるslnです!


お久しぶりの更新ですね~~~


さてここで申し遅れましたが、2017/7で

【AIメッセンジャー創立1年】

でした!!!!!!!


ささやかではありますが、ケーキや飲み物などを含めてパーティーを行いました♪


沖縄チャットセンターのみでなく、

東京にいらっしゃるAIメセンジャーの営業やエンジニアの方々も一緒にお祝いしました☆*

(私はシフト休のため参加できなかったのですが。。。)



私は2016/9入社なので(M平さんとポールさんと同期ですw)

AIメッセンジャーが創立1年ということで色々考えられることがありました。


美容師やコールセンターを経験して、初めてのチャット接客の業種。


入社当時から今日までを振り返ってここでしか得られないことや今までとは異なるやりがいをたくさん体験させていただきました。


入社から今まで3つの案件を携わってきましたが、

案件に関係なく共通していることは

「自分の長所を発揮できる」
「自分で考えたことを実行するチャンスを与えてくれる」
「成長につながるチャンスがたくさんある」

がとても私の中でこの会社に入って、一番感じたことでした。


私自身、会社のミッションステートメントを作成したいという思いから、

みんなでミーティングを重ねて、沖縄チャットセンターとしての目標を決めたり、

立ち上げの案件に携わることで自身で研修資料を作成したり、

商材の知識をつけるために販売店に出向いたり、


みんなでどのような対応がお客さまにとってよりよいか話し合いの場を設けたり。。。

数えるとたくさんのことを経験してきました。


もちろんその経験の一つ一つに対して自身の考えをみんなに共有し、

作り上げていくことで全体での結果となり、

それが評価されたことがなにより「やりがい」につながりました。


今まで漠然と過ごしてしまいそうなルーティン業務の日々は、

ここでは感じられず、新鮮で挑戦の日々です!!



私と一緒に挑戦してくれるかた、大募集です!