〜おもてなしの（基礎）〜

簡単なようで、忘れがちな事ですが「笑顔」

これは非常に大事です。

例えばレストランで、美味しそうな料理を注文したとします。

運ばれて来るのが楽しみです。

（美味しそう、早く食べたいなぁ）

ですが、店員さんが愛想もなく、面倒くさそうに注文の品をテーブル

に置いて行かれたらどうでしょう？？

美味しそうな料理よりも

（今の店員さんの印象悪いなぁ・・・）なんて気持ちになったり

味は良くても、もう1度行ってみたいとは思わないのではないでしょうか。

「おもてなし」とは笑顔から始まります。

人を感動させる「おもてなし」とは小さな気配りの精神があって成り立ちます。

サービス業を現在されている方や、お客様の立場となる方、どちらにも

読んで頂けるブログを更新して行きたいと思います。

末長く、よろしくお願い致します