何を思ってお客様を担当しているか

こんにちは

阿武隈川です。

美容師どうしで話していると

「どんな想いでお客様に接しているか」

という話題になることがあります。

そして、それに対する答えは全て正解であるとも思います。

そんな中で阿武隈川が最近特に意識していること。

それは

「美容室に来ていない残りの360日をキレイでいてもらうには？」 

ということになります。

まずはその人の生活をイメージするところなら始まります。

目の前のお客様は、どのような毎日を送っているのだろう？

髪の毛に対する時間はどれぐらいあるのだろうか、

髪の毛に対しての価値観はどのぐらいなのか、

たくさん想像します。

もちろん、想像だけだとズレちゃうので話も聞かせていただきます。

そして

お客様が少し意識を変えるだけで360日がキレイでいれる方法は何かないかを必死で考えます。

髪型は大前提として、

乾かし方を伝えたいのか、

乾かす重要性を伝えたいのか、

シャンプーの大事さを伝えたいのか、

洗い流さないトリートメントを伝えたいのか、

などなど伝えたいことはたくさんあるのです。

そうすると

造る髪型はもちろんですし、カラーの色味やご自宅でのケア用品店なども変わります。

阿武隈川はお客様をキレイに仕上げるのではありません。

お客様に美容室に来ていない360日をキレイでいてほしいのです。

気軽にご自宅でのケアの相談、のらせてください！

ちゃお！

阿武隈川 弘 アブログ

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