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甲村 清大の美容日記

フロントは大変

2017.08.07 14:27


お客様でもう知ってらっしゃる方も多いと思われるので・・・



7月末をもってfraceのフロントとして働いてくださった一色さんが退社されました。




これは31日にみんなで撮った写真です。

笑顔で送り出せたのでよかったです。



まぁこんな感じで送り出して1週間が経ちましたが、今はまだ次のフロントの方がいるわけではないのでみんなでフロント業務もさせてもらってます。



1週間経ってみて思うのは


フロントって大変!


改めて今までかなり甘えていたんだなと思わされる1週間でした。



電話対応でも、お会計でも、予約管理でも、今までよりやる機会が多くなる分、そこに対しての責任も重くなってきます。



今まで自分が働いてきたところではフロントの方が退社されることはあっても代わりに誰かはいて、


自分たちでやらなければならないって状況になるのは今回が初めてなので自分自身ちょっとテンパってたとこもありました。




改めてフロントの大切さを実感する1週間でしたね。


僕らがフロント業務をやることによって今まで一色さんが作ってきてくれたものを崩すわけにはいきません。



まずは確実に、そしてスピーディーにこなしていけれるように、


そしてお客様に安心してお店に来てもらえるようにしっかりやっていきたいと思います!