自力来店型美容室でQOLを上げるサポートが可能
2017.08.14 10:58
みかえりびじんの福島です
今日は 自力来店型美容室の話題です
自力来店とは自分で積極的に外に出て
自分の力で極力 美容室に来店しようと思い
リアルな鏡の前で キレイな自分 気持ちよさ
また 楽しい会話 表情 笑顔で美容を感じて頂きたい。
それが また 生きがい 楽しみに繋がる。
そんな思いを込めて 【自力来店型美容室の提案】
というキーワードと方向性を創りました。
まさに 今日のお客様は その思いを
立証させてくれるお客様の一人でした。
完全バリアフリー美容室をやって良かったと
お客様の笑顔を見て 実感致しました。
今日のお客様は 1年10ヶ月ぶりの美容院へ。
酸素ボンベ抱え、気管切開、痰吸引、視覚障害
という条件では以前通っていた美容院では
対応できないとのことだったそうです。
そこで 当サロンウエルビにご来店
そしてシャンプーして満足して頂けた様子で
素晴らしい 笑顔を見ることが出来ました。
何より 美容師というサービス業で良かったなと
実感できた 瞬間でもありました。
お客様はとても ポジティブで 私達もとても
元気を頂く事が出来ました。
お客様の口癖で 「QOL(生活の質)を上げるんだ!」
そうです。美容の力で QOL(生活の質)を上げるサポートが
出来る可能性を感じた。一日でした。
それには美容室のユニバーサル化は絶対に必要でしょう!
そして 美容師も今後 医療・福祉・環境の基礎知識も
少しでも必要だなと実感しました。
これからも 色々な対応が出来る様に頑張ります。
PS
QOL=Quality of life(クオリティ オブ ライフ)は
「生活の質」「生命の質」などと訳され、
患者さんの身体的な苦痛を取り除くだけでなく、
精神的、社会的活動を含めた総合的な
活力、生きがい、満足度という意味