お客様の声を集める準備ができてから何もしないままだった・・・それはなぜか?
2017.08.24 05:52
● お客様の声を集める準備ができてから何もしないままだった・・・それはなぜか?
いつもありがとうございます!高橋です。
先週のメルマガで、お客様の声がない方は、すぐに集めましょう!というご提案をさせて頂きました。
すぐに行動されましたか?
こんなお客様のお喜びの声が届きました!という方がおられたら、ご返信で教えて頂けると嬉しいです^^
お客様の声を集めよう!と思い、お客様の声用紙やハガキをつくり、お客様にお願いしよう!と準備は整っている方もおられると思います。
しかし、準備ができてから何もしないままだった・・・という方も多いです。
それはなぜか?
怖い・・・
「お客様の声をお願いしたら、何を書かれるのだろう?」そんな思いが頭をよぎる。
という理由をよく聞きますが、どうでしょうか?
私はあまり気にしないタイプなので、すぐ実行できました(笑)
あなたは、どっちのタイプですか?
支援先のように、こんなお客様との笑顔写真を撮ってみては、いかがでしょうか!
※お客様から掲載許可を頂いております。