Windows10でバーコードリーダが使えない場合

いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。

Windows10のアップデートにより、バーコードリーダーが使用できなくなったという現象が発生しております。

• 先日まで使用できていたバーコードリーダーが突然使用できなくなった
  
• バーコードを読み取っても黄色LEDが点灯したままデータが送信されず、接続し直しても同じ現象を繰り返す
  
• Windows10以外のOSでは正常に動作する
  

上記の現象が当てはまる場合は、ドライバーの更新を行ってください。

対象機器（エスアール社製）

• PS-700P
  
• PS-800P
  
• SR-800P

※お使いの型番はバーコードリーダー裏側に記載しております。

ドライバー更新手順

1. デバイスマネージャーでユニバーサルシリアルバスコントローラーの「USO150」を右クリックしてドライバーの更新
   
2. コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索　をクリック
   
3. コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します　をクリックし次へ
   
4. USB入力デバイスを選択して次へ
   
5. 閉じる

バーコードリーダーを同じUSBポートに接続し直して動作確認してください。

より詳しい手順はこちらをご覧下さい。