そうではなくてー。 -No, that’s not it.

Noの言い方が人生の応援団を増減させている。 
「そうではなくて」は最低レベルのNoの表現。 

コミュニケーションで、NOがないことはあり得ない。 

コミュニケーションのベースには、「自分と相手は意見や価値観が違って当たり前」という前提があるからだ。 

NOの表現ほど、その人のボキャブラリーを試されることはない。 

いい大人でもお客様に対して「そうではなくて」と言ってしまう人がいる。 

ボキャブラリーが少ないから、NOの表現が中学生レベルで止まっているのだ。 

まずは、自分の表現が恥ずかしいと気づくことからスタートだ。 

今日からこうしよう！ 
『なるほど！そうきましたか！』と共感して友達になろう。 

 千田琢哉