お子様とご来店される皆様へ
2017.10.01 09:04
太田町 仲野ビル 4階 にあるヨンノディーです。
常日頃からお客様にお店でより気持ちよく過ごして頂けるようなサービスを心がけておりますが、先日ご来店された小さな小さなお客様が数分ですが迷子になる事例がございました。
間違いなく私たちの不注意です。本当に申し訳ございません。
何事もなくお母さまにお会いできたので、胸をなでおろしましたが数分でも子供を見失ったことを本当に焦ったと思います。
焦ったという表現では全然足りません、すみません。誘拐?事故?あらゆる事を思い浮かべて必死に探されていたと思います。
お子様もママとはぐれたとわかった時には不安から泣いてしまいました。怖かったりさみしい思いをさせてしまったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
そこで早急に改善しなければと思い、お客様にご理解を頂きたいことがあります。
「お子様への呼びかけ」と「目が届く所にいてもらうこと」を徹底させて頂きたいのです。決してきつく言い聞かせるとかではありません。
お会計の際に子供たちは廊下に出て行ってしまうことが大半です。
最悪の場合を未然に防ぐためにちゃんとしなければと思いますので、自由にさせてやってよというお声ももちろんあるとは思いますが、安全に過ごして頂く事が大前提で楽しさがあると思っています。
少し窮屈に感じてしまうかもしれませんが、もし出て行ってしまいそうな時はスタッフからお声かけなどさせてください。
より過ごしやすいお店作りを心がけていきますので、よろしくお願いいたします!