12/14らせん会は満席となりました。

1/11を募集中です♪

さて、今日も在り方の話。

昔私は、

お客様に振り回されていました。

日程や時間をコロコロ変えられたり、

（忙しいのに、もう！）

遅刻やキャンセルが多かったり

（ちゃんと時間まもってよ！）

細かい事でクレームされたり

（そこまで怒ることか？）

入れたくない日に限って予約されたり

（出来ればこの日はヤダけどなぁ）

不思議ですが

自分の在り方をちゃんと目の前の人が具現化してくれます

当時はそんなワケない

と思ってました。

様々なバチが当たり笑

多くを経験し

少しづつ在り方を磨き続けています。

もちろん今も。

自分が変わらないとまた同じ問題が起こり

グルグルと巡ってくる。

でも少しづつだけと上昇していて

私も成長できています。

螺旋のように

プライベートでの在り方を変える事からはじめました。

• 人との約束を大切にしたり
• 客だから、という発想を無くし
• 買う時にその価値を受け取れる有り難さを考える様になり
• 嫌だと思う事は断る

顧客になった時に上から目線にならなくなると、

お客様との関係でも下からヘコヘコとする事も無くなるのです。

何かを買う時に感謝してる？

何に感謝するんだろう？

その価値を受けとる意味を考えて買物をしてみよう。