セミナー『お客様のホントの気持ち』

昨夜はrippleに

rippleメンバーと、姉妹店atuのメンバーが集合❗️

いつもお世話になってるメーカーさんに講習をしていただきました😄

今日使うのは紙📋とペン🖊❗️

✨美容院✨

美容師にとっては「いつもの場所」でも

お客様にとっては「いつもと違う場所」「特別な場所」

なかには「緊張する場所」という方も…

美容師は結構思いやってる「つもり」でも

「つもり」なだけ💦

本当はお客様は、こんな風に感じてますよ❗️

本当に相手(お客様)の立場に立って思いやるためには、こういうポイントがありますよ〜

といったヒントを教わるセミナーです😌

考えさせられました。

美容師は「お客様をキレイにしたい」と張り切っていても

「お客様の立場に立って思いやる」ことが、

できなければ美容院は

「居心地の良い場所」

には、なれない💧

染みついてしまった美容師目線👀

忘れがちな、本当の意味での「思いやり✨」

続けていきます😌

hair's ripple   059-253-8332