受付あいちゃんをカットして気付いたこと
こんにちは
縮毛職人
阿武隈川です。
先日、共に働く受付のあいちゃんから
「あぶちゃん、毛が多くなっちゃったから軽くしてほしいなー」
とあまえられたので、
気前よく、カットしました。
少しの空き時間にカットしたのでシャンプーなし。
席ついてから終わりまで10分ぐらい。
ちなみに阿武隈川のカットは5400円
(スタッフからはお金をとらない)
まぁ今回シャンプーとかしてないけど
「これに5400円って、正直どうなの?」
と、聞いてみました。
なんせ、整えて軽くしただけ。
美容師として本気のカットをしたので胸を張って5400円もらえますが、女心がわからない男としては、このカットに5400円ってどんなもんなのか、よくわからない。
自分のカットが5400円ということに対しては別に高いとも思っておらず、将来的にはもっと上手くなって、もっと価格を上げて価値を高めていきたいと考えております。
くどいようですが、軽く出来る箇所があまりなかったので本当に少ししかカットしてない。落ちてる毛、少し。
カット時間も7分ぐらい。もしかしたら5分ぐらいかも。
そのような観点からの、
美容師目線ではなく、お客様目線に立った上での質問の答え。
あいちゃん「でもさー、安い美容室行ってす伸ばしてるのにスカスカにされちゃったら、直せないじゃん?信頼できる人にカットしててもらえるなら高くないよー」
といつもののんびりとした、口調。
だがその口調とは裏腹に
阿武隈川「!!!!」
天然のあいちゃんのくせに、的を得たこと言うやんけ!!
という気持ちになりました。
もう、解説も必要ありません。
そのぐらいあいちゃんの言葉には、真意が詰まってる。と感じました。
そこで阿武隈川の思うことは1つ。
より信頼してもらえる自分作りをしていこう、お金を支払って、ありがとうと言ってくれるお客様のために。
もうそんだけです。
自分作りって簡単に書きましたが
技術、知識、考え方、ホームケアのアドバイス、お客様に合う商品のチョイス、立ち振舞い、話し方、話す内容などなどきりがありませんが、それら全て含めての自分作り。
奥が深いです。
それが、おもしろくもあるわけですが。
美容室における価値観のお話でした。
ちゃお!
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