真面目なお話。
お疲れ様です!
タカシマヤゲートタワーモール店の梅田です🐣
前回のブログを読んでくださり、ありがとうございました!
宮内マネージャーとのプリクラ、、、
思ったより反響があってびっくりしました。笑
そして、わたしのPVも公開されましたね😌
クリエイティブの方々!
本当にありがとうございます!
進撃のジャンヌ・ダルク⚔️
無敵の烈女🔥
強そうですね~
結果にも拘っていますし、負けず嫌いなのもあるのですが、、、わたしそんなにこわくないので!!!笑
寒すぎて鼻水がああああって言いながら菅野さんと名古屋を歩き回って楽しかったです!
さて、前回は店舗で挨拶を変えたらいい方向にいったよ!っていうお話でしたね!
今回は結果の話、、、ではなく、人との関わり方のお話をしたいなあと思います。
この数日間、ものすごく感情が動いて、考えさせられる時間も多くて、、、それが大切な事だなあって感じたので、それを書きます!
ちょっと、重めの感情論のお話なので、正解不正解とかではないです☺️
わたしの個人的な考え方のお話になります!!!
以前、とあるお客様が実は、末期の癌だと言うことを伝えてくれました。
その時のことを最近すごく思い出して、感じたことがあったので、良かったらぜひ読んでください。
そのお客様は、当時は毎週ストレッチに通ってくださり、色々なトレーナーでストレッチを受け、いつも楽しそにうにご来店されて、お身体の変化を喜んで、スタッフとも楽しくお話をし、、、ほんとに末期の癌なのかなあと思えないような方でした。
結果、コロナもあり、今は通われていないので、どうなっているのかはわからない状態です。
そのお客様が元気で過ごしているといいなあと毎日思いますし、こういう学びの機会をくださったことへの感謝の気持ちも伝えたいです。
お客様は、わたし達に癌という事実をなぜ、伝えてくれたのかはわかりません🥲
けれど、わたし達はその事実を知ったから、その方に対して、少しでも元気になってほしくてたくさんお身体のことを勉強して伝えて、少しでも楽しい、嬉しいと思ってもらえるような時間を増やしたいなと思うようになりました。
いつ亡くなってしまうかわからないから、だから、今回が最後だと思って後悔ないように、、、と思ったのだと思います。
けど、それってどうなんだろう?って最近、思いました。
もし、その事実を知らないままだったら、相手に対しての接し方を変えなかったのではないか?と。
事実を話すか話さないかは相手次第ではありますが、そういう背景が誰にでもあるのではないか?
何もない人なんていないですよね。
と思って人と関わるって大切なことなのではないかなあと。
きっと、お客様もスタッフさんも関わってる人達も話さないだけでそういうものって抱えているよなあって。
それを考えてみると、今、関わっている人達へのかける言葉や伝える感情って変わってくるのではないかなあと。
もちろん自分の人生なので、自分が1番なのですが、、、🙃
わたしは、たくさんのお客様と関わらせていいただいて、たくさんのお客様に成長させてもらいました。
もちろん、会社の人達にも家族にも友達にもです。
それを、その当時は気づかなくて、今更ながら気づきました。
けど、過去に関わっていたお客様やスタッフさんはもう一生会えなくなる人もいるかもしれない、と考えたらすごく悲しくなって、後悔が生まれました。
感謝は伝えて、悪いと思ったら謝って、ちゃんと腹割って人と関わる。
そういうことって、いつもだとあまり意識とかしないから、おざなりになっていたなと気づけました。
後悔したくない
というのは人のために、というより、自分のためになっちゃうんですけどね。笑
日々、わたし達はお客様、一緒に働く仲間、家族、友達、色々な人と関わって生きています。
もし目の前の人との会話がこれが最後だったら?
今のかけた言葉はこれでいいのか?
関わり方はこれでいいのか?
とすごく考えるようになりました。
自分の人生だけど、やっぱり人あっての自分なので、人を大切にして生きていきたいなあ、、、と!
頭では思っているけれど、行動はまだまだなので、自分もちゃんと意識します。
技術の練習を沢山して上手くなっても、相手のことを考えているかは、手から必ず伝わります。
綺麗な言葉遣い、敬語をを形だけ覚えてもそこに気持ちが入っていなければそれもきっと伝わります。
人柄は、手から、言葉から、表情から、行動から全て伝わるんだろうなあ。
最近、こんなことばっかり考えているので、心斎橋のパッションこと紺谷店長とMTGしてたら、熱いっすと言われ、紺谷店長が何故か冷静に見え。笑
その後に堺北花田店の北山店長とMTGで、ひたすら話を聞いてもらい。笑
なんばマルイ店の坂本店長とMTGしてもさらに話し続け。笑
京都五条店の後藤店長ともひたすら語り合うという、、、笑
終いには、大井町の澁谷店長にも松岡修造と言われ、、、
みなさま、ごめんなさい。笑
わたしはまず、話を聞くことからです😭
30歳を超えてくると、感情が爆発してしまうのか、なんなのか、、、😐😐😐
まとまらなくてすみません🙇♀️
本当はAM選挙応援してほしいとか、今、こんなことやってるよっていうのをやった方がいいのかもしれないですが、こういう思っていることを話すのも悪くないよなあって思い、書いてしまいました!
長々とお付き合いありがとうございました🙇♀️
今日はここら辺で~!
では、また~🐣
ドクターストレッチタカシマヤゲートタワーモール店
梅田夏希