サービス学会プレセミナーの開催
2022.03.03 13:13
サービス学会主催のプレセミナーを開催します．
PICMET Japan chapterが後援しております，サービス学会主催のセミナーをご案内いたします．「Service Experience Transformation」と題して，高度技術社会や人間のウェルビーイングを重視する社会において，どのように顧客経験をとらえなおし，より良いサービス価値を形成しようとしているのか，その取り組みを3名の講演者からご紹介いただきます．
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日時：2022年３月４日（金） １８：３０−２０：３０
実施方式：Zoomによるオンラインセミナー
参加費：無 料
１８：３０−１８：３５ 趣旨説明
１８：３５−１９：０５ 講演１ TikTok活用でビジネス変革
松下 友一 ByteDance株式会社 Creator Partnership Team
１９：０５−１９：３５ 講演２ 社会課題解決に向けたサービス創出
川勝 直子 トヨタコネクティッド株式会社 戦略本部 先行企画部
１９：３５−２０：０５ 講演３ コンポーザブル経営：顧客体験の進化
桃谷 英樹 日本電気株式会社 DX戦略コンサルティング事業部
２０：０５−２０：２５ 総合ディスカッション「サービス経験をこう変える」
司会：白肌 邦生 サービス学会国内理事（北陸先端大）
２０：３０ 終了：第１０回国内大会およびセミナーアンケートのご案内
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