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Read online: Travailler avec des personnalités

2022.03.14 07:57

Travailler avec des personnalités difficiles - Agressifs, bavards, critiques, experts, harceleurs, intrusifs, muets, pinailleurs, réfractaires, saboteurs... pan Sandrine Weisz

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Overview

A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Des explications nécessaires pour mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. De multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter . Des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel.
Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.

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