【物　流】ロジクエスト　商材を問わず配送方法のカスタマイズ可能なサービス開始

ロジクエストはバイク便を中⼼とした配送システムのＡＰＩを開発し、サービスを開始した。 コロナ禍でＥＣやフードデリバリーの需要が高まり、独自の商品配送サービスの開始を検討する企業が増えている一方で、食品や医薬品などの商材は温度管理や取扱方法、受け渡し方法などで特別な扱いが必要となり、これらを扱う企業にとっては配送サービスを断念せざるを得ないという事例が少なくなかった。今回開始するサービスでは荷主企業の要望に合わせて商材を問うことなく、配送方法をカスタマイズすることでき、利用者がまるで自社運用と同等の配送品質をアウトソーシングで実現することができる。

新サービスは顧客側の受注システムと同社の緊急配送システム同⼠がＡＰＩ連携する事で、受注後の配送依頼や納品までの所要時間の照会し、エンドユーザーや出庫担当者への連絡など従来は人が行っていた業務を自動化することで業務効率の改善を可能にする。さらにエンドユーザーに対するサービス向上や、配送需要の変動に応じた配送リソースの確保・業務習熟などの課題も解決にもつなげる。

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