なぜ？が大切だよΨ(￣∇￣)Ψ

11月25日土曜日の店舗トレーニングは！

栃木県南部の栃木市にある

栃木バイパス店にて！！

年賀状のスタートダッシュでいいね(^-^ゞ

何がいいの？

「何でしょうね～喪中の受注が多いですね！」

なぜかな？

「さぁ┐('～`;)┌」

○○をやったから？

「効果はなかったですね･･･」

なぜかな？

「さぁ┐('～`;)┌」

電話はしたの？

「してません･･･」

なぜ？

「さぁ┐('～`;)┌」

さぁ(゜o゜)＼(-_-)じゃねーよ

効果を感じられないなら電話して確認すればいいだろ！

そうすればタイミングなのか内容なのか見てないのか

何かしら原因が見つけられるだろ！

好調だから油断してるんだろ！！

「そんなことはなく心配で･･･」

えっ！？そーなの？

言ってることとやってることが支離滅裂だろうが！

そこか～

で～ただただ悩む････

そして自分に閉じこもっていく･･･

そしてどんどん追い込まれて～というコースか？(笑)

もっとなぜ？を考えた方が良いし

話し合った方がいいよ(´・ω・`)

例えば

年賀状出さないというシニアのお客様を見かけるよね

「はい！最近言われます」

すると

出さないのですね～で終わりか┐('～`;)┌

いきなりなぜですか？と突っ込んで

めんどうだからとかで終わっちゃう！

まず大切なのはお客様の背景だろ！

例えば

何枚出されてて面倒なのか？

５０枚なのか２００枚なのかで

大変さの共感も変わるだろ

何年前に止められたのか？

今年からなのか１０年前なのかで

お客様の止める意識への共感も変わるだろ

そう共感していけば現在の問題点が出てくる

可能性が見えてくるだろ！

もっとなぜ？とお客様の背景に迫ろうね！

そうしないと成長が遅れるよ！！

そうしないと需要開拓できないよ！！

さぁ！がんばっぺヽ(´・`)ノ