開催報告：UXデザイン特論・顧客理解と仮説検証のものづくり#3【12/3横浜】
2017.12.03 12:00
UX Yokohamaは、12/3(日曜)、横浜市神奈川区の岩崎学園情報科学専門学校にてイベント「UXデザイン特論・顧客理解と仮説検証のものづくり#3」を開催しました。肌寒い中、6人の参加者が集まりました。
イベントの前半は、UX Yokohama代表の森山より「ペルソナ手法」の講義及び実習が行われ、前回のインタビュー調査結果を元にユーザーの特徴を抽出し、ペルソナという仮想の人物としてまとめるまでの一連の工程を体験しました 。イベントの後半は、「カスタマージャーニーマップ」の講義及び実習が行われ、前回のインタビュー調査結果を元にユーザーの行動を抽出し、カスタマージャーニーマップとしてまとめ、さらに行動の全体像を俯瞰して本質的な課題を考察するまでの一連の工程を体験しました 。
参加者からは「実務でも実践を始めているが新しい気づきがあった」「前回のインタビュー調査からの続きになっていて連続性を感じた」という声が上がりました。
次回「UXデザイン特論・顧客理解と仮説検証のものづくり#4」は12/17日曜を予定しております。UX Yokohamaでは、今後とも、実践者から初学者まで幅広い層を対象としたイベントを企画してまいります。
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当日配布資料および参加者成果物（暗号化ZIPファイル・配布期間2018年3月末まで）