お客様に伝えるうえで意識してること。

こんにちは。

姫路市広畑の美容院LIFE withの松原です。

12月スタートは少しゆっくりとした日が多いです。

これから年末に向けては混み合うことが予想されますので、早めの予約で計画的にいきましょう。

僕ら美容師はカットやカラー、パーマなどが基本的に提供するものではありますが、それと同等ぐらいに僕が意識してることとして『伝える』ということです。

作ったスタイルには必要なものがたくさんあって、なぜそれをした方が良いかという理由もあります。

伝える点で僕はその『理由』を添えるように意識してます。

なぜそうするか。

美容師からのアドバイスやお教えすることってめんどくさいことが多いと思ってます。

これ使って下さいとか、こうしてもらうと良いですよとか。

特に今までやってないことをやってもらおうなんて図々しいとまで思います。

でも理由をきちんと説明して、必要性が分かってもらえればお客様自身の感覚が変わると思ってます。

そこから始めて取り組んでもらえるものなのかなーって。

だから理由を添えて伝えることにこだわりをもってやってます。

しかもできるだけ例え話を用いてイメージしやすいように。

実はこれってカットカラーなんかの技術的なことと同様に大切なことで、僕ら美容師からすると当たり前のことも、お客様からすると習慣化してなかったり、そもそも知らないこともすごく多かったりします。

そのギャップを埋めていくことでキレイな髪のお客様が増えるし、大切な仕事だと考えてるわけです。

僕ら美容師はカットやカラーの料金にはそれも含めた値段だと考えないと、1万円いただくありがたみも消えてしまうような気もするので。

これだけたくさんの美容院があふれてるなかで、倒れるぐらいうちに身を委ねてくれるお客様を作りたいと思ってますので、ぜひいろんな疑問やご相談をぶつけていただければと思います。

今月もたくさんのご来店お待ちしております。

LIFE wit HAIR✂︎

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