お客様にお願いです！
2017.12.10 05:32
こんにちは！
いつもonettoをご愛顧いただきありがとうございます。
今日はお客様にお願いがありブログを書いています。
本日、ご予約時間にキャンセルのお電話をいただいたお客様がおられました。
前日までを含めると時間変を含めると3回目のキャンセルです。
onettoは予約優先制で同じ時間にスタッフ以上のお客様はお取りしないスタイルで時間も予定どうりに終わるというスタイルです。
つまり、他のお客様をお断りしてご予約を承っていることもあるということです。
今回もその方の裏でお二人の方をお断りしておりました。
もちろん体調不良など止む終えない場合もあるかと思いますので、キャンセルはなるべく早いお時間に連絡いただくと非常に助かります。
多少のお時間の遅れなどには可能な限り対応させてもらいますが、今回のように予約時間にキャンセルするともうどうすることもできません。
一人でも多くの方を綺麗にしたいという思いで仕事をしています。
今回のように度重なるキャンセルをされる方に対しましては今後のご来店をご遠慮してもらうケースも考えて行かなければと考えております。
お客様の大切な時間を頂戴し、カットさせてもらっています。
どうかご理解いただけましたら幸いです。
onetto 岡本