お客様との距離
2017.12.13 12:08
みなさんは
力加減など、セラピストに聞かれたとき
希望を伝えられていますか?
もう少し強めがいい
もう少し弱めがいい
思っていても、なかなか言えず
「大丈夫です。」
と答えてませんか?
私も、お客様の立場にあるとき…
「大丈夫です。」と言ってしまいます
痛かった場合でも…ガマンしちゃうことが多いです
なんでかしら??
私、思うのです
それは
セラピストとお客様との 『心の距離』 が遠いからかなって
無意識に
緊張や警戒心を抱いていらっしゃることもあると思います
そういうものを自然と減らせるよう
お客様がおっしゃりたいことを自然と伝えられるよう
心の距離を縮めていけたらと思っています
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