アンケート講座から学んだおもてなし

2017.12.20 07:15

先日、たけぽよちゃんの「自然とお客様自らが口コミをしてくださるようになる！アンケートフォーム作成講座」に参加してきました

たけぽよちゃんというなんともゆるい名前ですが、

メルマガもゆるくて読みやすい文章の中に、しっかりと芯が通っていて

とても惹きつけられる内容でいつも楽しみに読んでいました。

数年前からメルマガを読んでいて、いつか会いたいな〜って思っていて

気がついたら私は関西に来ていて「会えるじゃん！」って思っていたら

このアンケートフォーム作成講座を知って参加して来ました。

まず一言！！

「すごい良かった！！！」

その一言に尽きます。

たかがアンケート！

されどアンケート！！

アンケートというコミュニケーションを通して

今までの仕事の在り方

人間関係の在り方など

深い部分まで学ぶことができました。

最近自分の中で「人と丁寧に関わっていきたい」って思うことがすごくあって

雑な関わり方をする人に対して、すごく不快感を感じることが続いていました。

最初はただ、イライラしていただけでしたが、何回か続いた時

「私は雑な扱いを受けることがとても嫌いなんだ」って気づくと同時に

「これは、私も人に対してやっているということなんだ」

ってことにはっきりと気がついて、自分に対しても、人に対しても「大切にすること」そして更に「おもてなしをするということはどういうことだろうか？」っていうことを考えるようになっていました。

そんなタイミングでこの講座を受けることが出来て

なぜアンケートが大切なのか？

アンケートは私のために書いてもらうだけではなく、お客様自身にもすごく大切なことなんだ

アンケートを通したコミュニケーション

などもすごくわかりやすく学べたし

それ以上に、このアンケート講座を通して「大切な人をおもてなしすること」まですごく腑に落とすことが出来ました。

何から手をつけていいのかわからなくて困っていましたが

整理も出来たし、やりっぱなしではなく一つ一つのご縁を大切にしながら

自分のことも、目の前の人のことも大切におもてなしをしていけるようになろうって思いました(^ ^)

来年は神戸近辺でたけぽよちゃんを招致させてもらってこのアンケート講座を開催したいと思います。

日程が決まりましたらご案内させていただきますので、楽しみにお待ちください🤗

この日は、一日最高の日でした✨

たけぽよちゃんってどんな人？って思ったらぜひメルマガ読んでみて^_−☆

アンケート講座のほかにも対面やオンラインで色々な講座を開催しているので良かったらぜひ参加してみてね⭐️

今回は梅田のインターコンチネンタルのラウンジで開催されました。

ゆったりと、気持ちのいい空間で最高の時間でした😊