サービス業の苦悩だよね

2017.12.20 14:48

こんばんは☺︎



神戸須磨区のスタイリスト安崎です♪



これねー。




んー。



歯医者さんの予約を忘れちゃってた事は一回だけあるな。。



この記事のように30人の予約とかの無断キャンセルってどうやったらそうなるのかちょっと理解しがたいですが…



個人の忘れてたとかはまだね。



30人でその店に行かないってちょっと意味がわからんです。



サービス業の従事者からは強く言えない所もあり、、



美容室でも予約入れて御来店なし。みたいなの一定数あるんですよね。やっぱり。



本音を言えばその予約枠で別のお客様を迎えることが出来るからやめて頂きたい。



行けそうにないなってなったら連絡いただけるととても助かります。



こういった解決が難しい事例も何か解決策があると良いのですが…



お客様一人一人といい関係性を築いていけたらと思います☺︎