ドコモiPhoneのSIMロックが解除できない!エラーコード「43121」を解決する方法
2017.12.28 09:15
ドコモiPhoneのSIMロックが解除できない方必見!
エラーコード「43121」が出た場合の解決方法。
■原因
ドコモに登録されている現在使用している端末のIMEIと、入力したIMEIが一致しない。
■対処方法
① 入力したIMEIが間違えている。
② 購入後、Appleやドコモから故障などが原因で新しい機種に交換している。
① 入力したIMEIが間違えている。
iPhoneの設定アプリから、
「一般」→「情報」→「IMEI」の欄を確認。
入力間違えしていると、解除ができないので今一度ご確認ください。
② 購入後、Appleやドコモから故障などが原因で新しい機種に交換している。
エラー画面で記載されていた連絡先(ドコモ:0120-800-000)へ電話する。
オペレータにMy docomoからのSIMロック解除で、エラー番号「43121」が出たことを伝える。
その際に、修理した証明(メールや領収書)を求められるので、提示してください。
もしAppleで修理した場合は、Appleへ問い合わせて修理した旨の証明を貰ってください。
以上のやり方で解決できるはずです。
御参考までに。