老舗旅館、週3日休暇でも売り上げが・・

神奈川県の老舗旅館の売り上げについての記事がありましたので紹介を。

創業100年の老舗旅館が

借金10億からの社内改革によって

ITを導入したことによる成功例。

「顧客満足度が上がっても、働く人の生活の質が上がらないと意味がない」

これは旅館業だけではなく、働く人すべてに当てはまることだな、と思いました。

ITを導入したことにより業務を円滑に

尚且つ

情報の共有化がしやすくなったことで

スタッフが率先して業務に励むようになり

正社員を増員することが出来、働く人の生活が良くなる。

弊社も新しい店舗展開など行っていく上で

大変勉強になりました。