空きレッスンの通知が来なくなる問題の対応

今年に入って複数のお客様から「特定の講師の空きレッスンの通知メールが来なくなった」という問い合わせがありました。lekcijeではDMM英会話で講師の情報が一定の回数以上取れなくなった場合、その講師を「DMM英会話退会済み」という状態にして、次回から講師の情報を取得しないようにしています。ただ、情報が取れなくなったあと、しばらくすると復活する方もいるようで、その場合に空きレッスンの通知メールが来ないという状態になってしまいます。

この問題への対応として、1週間に1回、「DMM英会話から講師の情報が本当に取れなくなっているか」を再度チェックするようにして、情報が取得できる場合は空きレッスンの通知メールを送るようにしました。ですので、1週間待って頂ければ復活すると思います。

なお、DMM英会話から講師の情報が取れなくなってしまう原因としては

• 講師が、一定期間(1ヶ月ぐらい？)レッスンをオープンしていない
  
• DMM英会話のサイトがメンテナンス状態になり、講師の情報が取得できない
  

が考えられます。もし、「あれ、この先生の空きレッスンの通知が来ないんだけど」ということがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡頂ければと思います。