iPhoneの画面が突然「真っ暗」になって動かなくなったとき！理由と解決策！

 iPhoneが突然真っ暗になり、何をしても機能しなくなりました。簡単な操作で復元できますのでご安心ください。この状況をトラブルシューティングする方法は次のとおりです。

解決策1：適切なツールを使用して充電する

これは意外に思われるかもしれませんが、見落としがちです。急いでいるときは特に気づきにくいですが、それはiPhoneのバッテリーが消耗していることが原因である可能性があります。

iPhoneに触れたり、電源ボタンを押し続けても、故障しているように見えます。もちろん、この場合の解決策はiPhoneを充電することです。

ただし、充電器に接続しても、iPhoneの電源が入るまでに時間がかかる場合があります。 iPhoneの充電を開始してから数分待ちます。

また、故障により充電ケーブルが正常に充電されない場合があります。

特にアップル製以外のケーブルを使用すると問題が発生する場合がありますので、必ず純正のアップルケーブルを使用して確認してください。

不適切な充電には、「ケーブルの切断」、「ソケット付きアダプターの故障」、「iPhoneとの接触不良」など、他にも多くの原因が考えられます。

1回の充電をあきらめる代わりに、「別のケーブルを使用する」、「ソケット電源の代わりにUSBを試す」、「ワイヤレス充電」など、さまざまな方法を試してください。

それが機能しない場合は、バッテリーが切れていることが原因ではない可能性があります。

解決策2：iPhoneを強制的に再起動する

何らかの理由で、iPhoneが誤動作して動作を停止する場合があります。 iPhoneは小さなコンピュータのようなものなので、フリーズすることがあります。

この場合、強制的に再起動してみてください。再起動の方法はiPhoneのモデルによって異なりますので、それぞれの方法を説明します。

「iPhone8」以降の場合※「iPhoneSE（第2世代）」を含む

ホームボタンのないiPhoneは操作が少し複雑です。手順がありますので、以下の手順に従ってください。

1.すぐに音量大ボタンを押して放します。

2.すぐに音量小ボタンを押して放します。

3. Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。

「iPhone7」および「iPhone7Plus」の場合

iPhone 7 / iPhone 7 Plusの場合は、サイドボタンと音量小ボタンを同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

「iPhone6s」以前の場合※「iPhoneSE（第1世代）」を含む

ホームボタンのあるiPhone（iPhone 7シリーズを除く）の場合は、Appleロゴが表示されるまでホームボタンとサイドボタンを押し続けます。

解決しない場合は、Appleの公式サポートを受けてください

上記の両方を試しても回復できない場合は、何らかの物理的な障害または誤動作が原因である可能性があります。

この場合、あれこれ試してみても回復の見込みはないので、Appleの公式サポートを受けることをお勧めします。

Apple製品のサービスには主に2つの方法があります。

1.製品をAppleに送ります

オンラインまたは電話でリクエストして、アップル修理センターに持っていきます。メリットは、店舗に行く必要がないことです。デメリットは、収集、転送、修理に時間がかかることです。また、この方法は「修理」を前提としているため、「交渉」は不可能です。

2.アップル認定サービスプロバイダーを探す

アップルストアに加えて、アップルの修理サービスを受け入れることができる「認定サービスプロバイダー」が全国にあります。 iPhoneを持って行って、症状を直接確認することもできます。

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