【物　流】ＳＧシステム　 ＯＣＲサービスに手書き日本語を読み取れるＡＩモデルを搭載

ＳＧホールディングスグループでＩＴ統括事業を担うＳＧシステムは、ＡＩを活用したＯＣＲ（光学文字認識）プラットフォームサービス「Ｂｉｚ－ＡＩ×ＯＣＲ」に手書きの日本語を高精度に読み取れるＡＩモデルを搭載した。

ＳＧシステムは過去に佐川急便の配送伝票のサイズ・重量入力業務を自動化するＡＩ－ＯＣＲをフューチャーアーキテクトと共同開発しており、入力業務の作業時間を月間８，４００時間短縮することに成功した。今回、新たに手書きの日本語を読み取ることができるＡＩモデルを前回同様に共同開発し、追加機能として搭載した。

「Ｂｉｚ－ＡＩ×ＯＣＲ」日本語ＡＩモデルは、画像ノイズに強く、解像度の低い文字画像や枠線を含む文字も読み取りができる。手書きのひらがな・カナ・英数字のほかに、地名・建物・社名・氏名などの漢字や様々な活字フォントにも対応する。自然言語処理を応用して、書き間違いや文字飛ばしによる住所の誤記載を自動で補正する。ＡＩによる手書き日本語入力業務の自動化率は「９１．４０％」に達する。

ＳＧシステムは日本語ＡＩモデルの追加によって、さらなる高い自動化率や読み取り精度が必要な顧客、特殊文字への対応が必要な顧客向けに「ＡＩ学習サービス」を提供する。

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