とってもお気楽、キャンセル待ち♡について
キャンセル待ちをしていただく場合は、以下のような流れになります。
①参加希望日が満員だった場合、キャンセル待ちをお申し出ください。
(こちらからも確認いたします)
②キャンセルが出ましたら、LINE(or電子メール)でキャンセル待ちをしている方全員に、一斉送信でご連絡いたします。
③参加したい!と思ったら、ご返信ください。
④参加希望者数がキャンセル数を上回った場合は、先着順となります。
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以前は…
キャンセルが出た時には、キャンセル待ちの先頭の方からお1人ずつ順番に連絡をしていました。
1番目でお待ちの方に「キャンセルが出ましたよ~」と連絡をしても、参加不参加の連絡が返って来なければ次の方に連絡出来ず、結局埋まらないままレッスン時間に・・・ということもよくありました。
そんなことがしばしばあるものですから、キャンセルを入れる方から「この間は本当にごめんなさいっ!」と謝られてしまったり、
キャンセル待ちしていたからは、「他の予定入れちゃってて気付きませんでした、ごめんなさい~っ!!」と謝られてしまうことも多くて、
その都度、「大丈夫ですよー」とお伝えしてもやっぱり恐縮されてしまうし、
” これってなんだかみんながUnhappyなのでは?!”
という気がしていました。
今のシステムにしてからは、みんなが気楽にご自分のスケジュールに合わせて参加していただけるようになった気がしています。
また、Googleカレンダーで参加人数を見て、自分がキャンセルを出してもキャンセル待ちの方が参加して、しっかりレッスンが進んでいることを確認していただけるようになったので、
「自分がキャンセルしても迷惑かかってなかった、よかったー♡」
「キャンセル待ちをキャンセルしても、問題ないんだ!」
そんなことがきちんと伝わって来たような気がしています。
とってもお気楽、キャンセル待ち♡
ぜひお気軽にご活用ください!