2014年入社　岡山瀬戸店勤務　河田弘子さん

にインタビューしてきました！

＿＿志望した理由はなんですか？

職場見学での会社の雰囲気がきっかけでした。職場見学では、仕事のやりがいや大変なことなど色々と質問できて参加して良かったと思っています。

でも決め手は制服が可愛かったところです（笑）

＿＿制服可愛いですよね！

はい！可愛いですね。私、今妊婦なんですが、マタニティー用の制服まで完備されているので助かります。

＿＿入社して良かったことはありますか？

携帯に詳しくなれた事ですね。操作もプランなんかも。友人や家族に本当によく聞かれ頼りにされます。あとは、スタッフみんな仲がいいので毎日楽しいです。先輩たちと休みの日に大阪行ったり、仕事終わりにラウンドワンに遊びに行ったりと仕事とプライベートのON・OFFをちゃんと切り替えて楽しんでいます！店長ともお昼休憩で一緒にランチすることもありますよ！

＿＿この仕事のやりがいって？

私はお客様からの感謝の言葉がやりがいにつながっています。「ありがとう！又来るね！」「お姉さんに対応してもらえて良かった」「次は高原さん指名で来るね」などなどうれしい言葉をたくさんかけてもらっています！！

＿＿どんな人がこの職業に合っていると思いますか？

明るい人！！あとハキハキと話す人ですかね。曖昧な返事をしてしまうと出来ないこともお客様に期待させてしまうからです。あとは…気が強い人？かな（笑）

クレームの内容によってはお客様の言われた通りするのではなく、出来ること出来ないことをきちんと伝えないといけないので、気が強いことも必要だと思います。

＿＿入社前にやっておいたほうがいいことはありますか？

人見知りをなくす！

敬語を使えるようになっておく！

いっぱい遊ぶ！

敬語はある程度使えるようになっておいたほうがいいですよ。私も入社したばかりの頃は先輩に注意されました(;’∀’)例えば、教えているときの相槌が「うんうん」ではなく「はい」にしないとダメ。とか。今から気を付けておかないとお客様にも敬語が使えないので最初はお客様と話すことに苦労すると思います。

あとは、今のうちにいっぱい遊ぶこと！お休みがシフト制なので、友人と休みがなかなか合わなくなるから、今のうちにできる遠方旅行とか楽しんでください！

＿＿河田さんから就活生に一言お願いします！

うちの会社は楽しいよ～（笑）

会社の雰囲気はホームページや会社案内パンフレットでは分からないことが多いから、気になる会社があれば、是非実際に訪問して自分の目で見て確かめてみて下さい！

＿＿河田さんありがとうございました！元気な赤ちゃんを産んでくださいね！！そしてまた元気に復帰されることをスタッフみんなで楽しみに待っていますよ＼(^o^)／