さて、年が明け、オープンまで約3ヶ月程となって来ました。

我々も多くの方々に来て頂けるように、いろんな事を考えて実行しております。

ただその度に思うのです。

結局決めるのはお客様だと。

どれだけ自分たちが考えて、どれだけ自分たちが話し合っても、決めるのはお客様。

来る人は来るし、来ない人は来ないでしょう。

そんな中我々が出来ることは、通いたい！行ってみたい！ついていきたい！という方々にとって、心地よいサービスや、サロン作りをするしかありません。

roubu.の理念の中に、人の為に行動出来る自分に。という項目があります。

つまりここでいう人の為の行動とは、roubu.に行きたいと思う方にとって、どういった選択をするのが良いのかを考えて物事を考えることが大事だということです。

ただ誰彼構わず全員に向けたサービスはサービスではありません。エゴです。

自分たちを選んでくださいという、自分目線での考えだと我々は思います。

我々が思うサービスは、選んで来て下さったお客様にとって必要なものであることが大前提なのです。

どこの美容室に行くか、いつ美容室にいくか、どんなヘアスタイルにするか。

そんなことは全てお客様が決めることであって、美容師や美容室側が強要するべきではありません。(もちろんアドバイスは必ずします。ご要望や、なりたいスタイル、髪質に合わせ必要なメニュー、周期提案を行います。ですがそれを受け入れるかはお客様次第ということです。そして受け入れなかったとしても、限られた範囲内で最も効果的かつクオリティの高いものを提供します。)

ただそのお客様が決めた事に対して、全力で、そして思ったよりもハイクオリティなものを提供し続ける。

そんなサロン、そんな会社でありたいなぁと思いました。

これからroubu.はサロン作り、内装、外装、薬剤や、導線の確認を経てオープンへと向かって行きます。

その全てを来ていただける方々にとって、ベストなものを選びます。決して自分たちのエゴではありません。

我々のサロンが皆様にとって心地よく、何度も通いたくなる場所になれるように頑張っていきます。