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栃木のサトカメ千秋社長の!さぁ!がんばっぺ!!

深めようよ!

2018.01.21 01:07

1月21日日曜日の店舗トレーニングは!

栃木県東部の真岡市にある

サトーカメラ真岡並木店!!


新人のAさん!一眼レフ販売おめでとう(^-^ゞ

で!どんなお客様だったの?

「高校で写真部に入りカメラデビューする女の子が

    お母さんとご来店くださいました!」

ほう🎵なるほど!で?

「予算が10万ということなので

     いろいろお話聞いて決めていただきました!」

ほう!一番の決め手は何だったろうね?

「うーん・・・」

Bさん!どう思う?

「Aさんの事だから使い方任せてください!

    みたいな話をしたと思います!」

なるほど~カメラは買って終わりじゃないしな!?

どお?Aさん!

「あー確かに言いました!それ!」

ほら自分の中では当たり前の事過ぎて

無意識にやってる・・・

だから再現性がが低いの!

キャプテン!

Aさんは新人としてはよくやっている!

しかし新人のレベルでの話!

振り返りをしたり

クロージングでフォローするとか

していかないとな~

そもそも10万円というお客様の予算は

どこから出てきたのかな?

「聞いてません・・・」

想像するに?

「だいたいの感覚かな?と」

そーだよな?あなたの買い物でもそーだよね?

だいたいこの商品だと○○円と勝手な判断で

決めてるやね?

「はい・・・」

なのにさ、あなたはその勝手な思い込みの数値に

振り回されてる┐('~`;)┌

紹介する商品の幅を狭めてるよね~

「なるほど・・・」

なるほど~(゜o゜)\(-_-)じゃねーし(笑)

それにどこの中学校なの?

そのカメラ部がある進学する高校は?

スペアのバッテリーは?

スペアのカードは?

「・・・・」

キャプテン!!

我々は商品を通してお客様のライフスタイルに

関わりを持ち

「想い出をキレイに一生残してもらうために」

の理念を伝えていかなきゃならないんだぞ!

なのにさ~

アソシエイトのスキルを深めていかなきゃね!?

「ですね・・・」

さぁ!どーしていく?

何から始める?

さぁ!がんばっぺヽ(´・`)ノ