もっと入り込んで鍛えよう！

1月28日日曜日の店舗トレーニングは！

栃木県西部の鹿沼市にある

鹿沼晃望台店！！

Ａさん！一眼レフ販売おめでとう🎵

どんなお客様だったの？

「はい！スマホ写真の相談にいろいろ乗ってたご夫婦で

   カメラも欲しいということで！」

へぇ～いいね～もうちょっと詳しく教えてよ！

「最初はコンパクトデジカメを買い換えるって

   お話だったんですが、いろいろお話ししていて

   望遠の写真が撮れないことに不満をお持ちだったので

    一眼レフセットをお勧めしました！」

いいね～！で？もっとどーすれば良かったかな？

「えっ？」

えっ？じゃなくてさ～

例えば～いつ使うっておっしゃってた？

「来年旅行に行かれると」

えっ！？来年？まだ１月だよ？

「はい！来年と」

来年なんだ～どこに行かれるの？

「さぁ┐('～`;)┌」

えー聞いてないの？？気にならない？

今から来年の予定だなんてどんなご旅行なんだろΨ(￣∇￣)Ψ

お孫さんの写真撮られると言ってたけど

お孫さんはおいくつなの？

「さぁ┐('～`;)┌」

えー！？聞いてないの？気にならない？

お孫さんの年齢によって撮り方も変わるよね～

今までの５年間お使いのコンパクトデジカメのデータは

どーしたの？

「プリントしていただきました！」

ちゃんと残したね🎵何枚ぐらい有ったの？

「５０枚ぐらいでした！」

えっ！？５年使ったんだよね？

それだけ？

「はい！」

なぜそれしかないのかな？少ないよね

「さぁ┐('～`;)┌」

キャプテ～ン！振り返りはどーした？

「まだ･･･」

クロージングでご挨拶に行ってもいいよね

「そーですね」

もちろんＡさんのステージでは良くやってると思うよ！

でもまだまだなのはわかってるじゃん！

なぜフォローしてあげない？

それがコミュニケーションだし

それが指導教育だよね～

お客様に対しても失礼だよな～

もっともっとお客様のライフスタイルをつかんで

もっともっと想い出をキレイに残すための提案を

もっともっとしていかないとな！

そして振り返りとは後だしジャンケンして

もっともっと策や提案を出しまくって

出し尽くすぐらいに考えて思考を鍛えないと！

さぁ！どーしていく？あと何ができた？

考えていこうよ！！

さぁ！がんばっぺヽ(´・`)ノ