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石塚洋輔 公式ブログ

成功する起業家がやっているフィールドマーケティング

2018.01.31 16:35

1月30日深夜!

というより日付が変わって31日

シンガポールに到着しました!


世界的な著名人を成功に導いた人。


世界No.1コーチと言われる

アンソニーロビンスのUPW

(Unleash The Power Within 内なる力を解き放て)

全起業家の登竜門と言われているセミナーへ参加するためです。  

アメリカのフォートローダーデール・ハリウッド国際空港

(Lauderdale Hollywood International Airport)から

ダラス・フォートワース国際空港(DALLAS FORT WORTH International Airport)まで3〜4時間のフライト。


乗り換えて成田空港へ約12時間。

さらに乗り換えてチャンギ国際空港へ7時間のフライトで到着です!


20時間以上飛びました!


深夜に到着したことから

寝ることができる部屋をBooking.comで予約。


今回はシンガポールエキスポ(Singapore Expo)がメイン会場となるため

カトンエリアに宿泊することにしました。


ここで一泊。

また明日は別のホテルへ移動します。

ホテルを渡り歩いています、ホテルマニアです。


シンガポール滞在中は、

シンガポールで有名な天井に船が乗っかったようなホテル、

マリーナベイサンズにも宿泊します。


一流のサービスを提供するために

一流と言われるサービスを実際に体験。


その体験を、社員やクライアントさんにシェアします。


今回のホテル。

受付を済ませるとポーターが荷物を部屋まで運んでくれました。

とても親切。


サッカーっぽい服装していたからかな。

部屋に到着すると、サッカー中継が選局されていました。

相手のニーズを読み取って応えること。

ただ与えられた仕事をこなすのか、少しでも気がきくなと思われるか

長期的な視野で見たときには大きな差となります。


ここまで連れてきてくれたタクシーの運転手はTakaraさん。

日本語でトレジャー 宝だぜ!

と陽気なおじさまでした!


受付のお姉さんも「おやすみなさい」って日本語で話しかけてくれました。

優しいぜシンガポールの人々!


さすがのホスピタリティ!

寝る部屋には枕が2つ!!!



しかし!



泊まるのは私1人です(いつものパターンです)笑

カトンエリアはシンガポールのこの辺り。

チャンギ国際空港からは車で15〜20分そこそこのエリアです。

どの地域に行くにも便利な地域。


シンガポールにはMRTという電車が走っていますが

MRTだけはこのカトンエリアから徒歩10分あるのでUberやGrabなどのタクシー移動や

バス移動される人は飲食店も多くオススメの宿泊エリアです。


さてホテル暮らしの私からのオススメ情報のシェアは続きます。


いろんな国に行くことが多いので

全世界対応のプラグを持っています。


これがあればどこの国へ行っても大丈夫。

これは一個持っておくと良いです。


カトンエリアはマンション地帯なのかな。


高級そうなレジデンスも多く

海外からの人もたくさん歩いていました。

仮眠をしてチェックアウト。

街のショッピングモールを散策しました。


PARKWAY PARADE

Katong square

すき家はこっちでは高級志向なのかな。

日本のすき家さんと関係があるのかどうか

おそらく違うすき家さん。


メニューは牛丼が中心ではなくすき焼き中心の展開。

112KATONG

KATONG SHOPPING SENTER

ここでは

家政婦の募集業者がたくさん!

いわゆるメイドさん。


需要があるのかな。


いくつもいくつも業者さんが立ち並んでいて

求職者が説明を受けていました。

過去記事にも書きましたが

富裕層と労働層がはっきりと分かれるシンガポール。

街を歩いてみて、発見がありました。


実際に歩いてみて体感すること。


消費者との接点を直接しているところ。


人が触れ合うマーケティングを

フィールドマーケティングと言いますが

これをリサーチしているかどうかは成果の分かれ目です。


実際に話を聞き、現地を訪れ

自分で体感すること。


世界的マーケッターのダンケネディは

答えは市場が知っていると言います。


マインドセットは顧客に聴け。


どんな良い商品サービスを作っても正解はなく

答えは市場だけが知っています。


大企業が資金を投じて戦略を練り

マーケティング、セールスをしても

実際に売れた商品は想定外の人に売れたなんてことは多くあります。


だから、あなたのビジネスでも

現場から聞いて見ること、実際に見てみることで

改善できることは確実にあります。


それをやるかどうか。


常にお客様の声を聞いているかどうか

相手の立場になって考え続けられる人が

ビジネスで成功します。


あなたはどんなリサーチをしますか?



あなたに出会えて良かったと心から仰っていただける生き方をする 

石塚洋輔 YOSUKE ISHIZUKA 


お問い合わせは
info&withyou-group.co.jp
&を@に変えてご連絡ください。 

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