相手の気持ちをいつも考えよう!
2018.02.02 01:12
こんにちは
松戸柏にある美容室トコラソのハシヅメです。
起きたら雪降ってるやないかーーい!
てな訳でみなさん通勤通学はゆっくり転ばずに
お願いいたしまーす🙏
パーマをかけられた時にみなさんどういう風に
お店から帰るのが嬉しいですか??
可愛く綺麗にやりやすくなっているのは
ある程度は前提の上でどういう風に帰されたいで
しょうか??
僕は絶対完全乾かす派
昨日僕のお客様でパーマをかけに来てくれた
方がいたんですけど、僕のアシストしてくれて
乾かしてくれたスタッフが去った後に僕が行くと
後頭部もう少し乾かしてもらっても良いですか??
と、お客さんに言われました。
スタッフ的には僕に気を使って直しやすいように
半乾きぐらいにしてくれたと思いますが・・・
申し訳ありません、乾かしますね。と伝えると
"昔風邪引いちゃったことがあるんですよねっ"
と一言。
そりゃそうですよね、僕が仮にパーマかけに行った
時のこと考えたら絶対半乾きとかで帰されるの
イヤですもん。少しも濡れてちゃ僕はイヤです。
特にロングだったらもっと無理。
夏は肌に当たるし、冬は洋服濡れるし風邪引くし
寒いし良いこと何もナーーーイ🙅♂️ですからね。
だから僕は絶対完全に乾かす派なんです。
相手の気持ち考えたら当たり前。
僕は後輩に怒ったり怒鳴ったり性格上あんまり得意
ではないんです。ダメなものはダメッ!!て伝える
時もありますが僕は'相手の気持ち考えたの"って
聞くようにしています。
接客も技術も基本的にハートが一番大切だと
僕は思ってるんでそこだけはしっかりやって
もらいたいんですよねー。
世の中の事
相手の気持ち真剣に考えてやってれば大体
良い方向に向くでしょ!!と思ってしまいます。
こと営業に関して言えば売りたいと思ってるから
商品が売れない、みたいな感じで。
貴女に本当に合ってるから絶対使った方が良い!!
そう言う思いがしっかり伝わってれば
大体買ってくれるんではないでしょうか??
絶対に合うからパーマ必要です!!って
本気で伝えればその日でなくともかけてくれたり
するんではないでしょうか??
それが相手のことを考えるって事ですよね。
だから仕上がりで全部髪の毛乾かすのも当たり前。
僕はそう思ってます。
それではまた