休息日 架空請求か？ ～ソフトバンク・鈴木康之法律事務所～
今日は 妊活でも自転車でもない話 昨日 ソフトバンクの債権回収を受託していると言う 鈴木康之法律事務所 と言うところから 私宛に旧住所から転送でハガキが届きました。 趣旨は ソフトバンクの電話料金 (１月請求分)12000円程度の支払が滞っており18日迄にソフトバンクモバイルの口座に振り込め、さもないとブラックリストにのせちゃうぞ☆と言うものです。 ブラックリストに乗ってしまうとクレジットカードを止められたり、住宅ローンが組めなくなったり、将来的に困ったことになりそうです。 12000円踏み倒しの代償としてはでかすぎます。 しかし、困ったことに。そのお金私はすでに払っています。 昨年12月にソフトバンクを解約したとき説明された違約金と解約手数料がそのくらいだと思いますが１２月分の日割基本料、通話料金と共にに引き落としが完了しているはずです。 ネットで調べると 被害？報告が多数ある一方で、実際調べたら、未払いがわかり支払ったという書き込みも多数あるので不安になります。 さらに調べると 電話が止められてもいないのに この法律事務所から通話料の請求が来た。 解約した後も付帯契約が残っていて料金が発生していた。 支払免除(キャンペーンで無償？)になったはずの料金が誤って請求された。 支払ったはずの代金が請求された。 等々様々です。 中には実際の鈴木康之法律事務所を語る詐欺業者の被害も入っているのかも。 また この鈴木康之法律事務所自体かなり粗悪な対応なこともあるようです。 ハガキに書かれた番号に問い合わせると 乱暴な口調で『借金してでも返せ』という内容の応対でその後 毎日 時、所を構わず電話がかかってくると書いている方も沢山いました。 一昔前の消費者金融のようですね しかし 万一払わなければならないお金が残っているなら 払わなければなりませんし かといって 架空請求や2重請求に応えるつもりもありません。 今日の日中 妻が消費者センターと鈴木康之法律事務所に問い合わせしてくれました。 消費者センターではよくこの鈴木康之法律事務所の件で問い合わせがあるらしく ソフトバンクモバイルが契約している未納回収の業者であるとの事で直接問い合わせて見ろとの事 鈴木康之法律事務所に問い合わせると 住所変更手続きしているため『管理番号』が２つになっているため旧住所に請求がいっていた可能性があることなどを教えてくれました。女性オペレーターで丁寧な対応だったようです。 さらに支払期限を伸ばすのでソフトバンクショップで『請求番号』を元に支払情報を調べたほうがよいとも教えてくれました。 住所変更については 契約時はA市でしたが引っ越してB区へ、そのまま住所変更せずに使用し、ずいぶんたってから変更。 その後、現在のC市に引っ越して半年後の解約のためカスタマーサービスに連絡したとき確認されて住所変更手続きを行い同時にナンバーポータビリティのコードをもらって解約手続きをしています。 そう考えると C住所についた『管理番号』で支払したものの B住所でも請求が出てしまっているという可能性があるかもしれません。 ちなみにハガキはB住所宛でC住所に転送されて来ました。 とにかく 明日 ソフトバンクショップに確認に行ってきます。