セールスしたことないのでできません！
こんにちは
永尾です
セールスが苦手です・・・
という方は多いと思います。
でも、もしあなたがセミナーをやるとしたら
セミナーをやるからにはバックエンドの
セールスをしないと売上は立たないですよね？
売上が立たないばかりでなく
あなたの「お客様に貢献したい」と言う
目標や夢は実現しない状態のままに
なってしまいます
なので、あなたがお客様に貢献するためには
セールスは避けては通れません
もし、あなたにセールスに対して
苦手意識があるとすれば、 セールスは簡単では
なさそうですね？
でも、もしも、セールスする前から
お客様からお願いされたら、 めちゃくちゃ
楽じゃないですか？
そういう状態を作る方法があったら いいですよね？
今日は、 そのために何をやればいいのか？
という事をお話しします
まず、一番大切なのは
セミナーの目標をしっかり設定して
そのための準備をする事です
まずは、セミナーにおける目標を
お客様からお願いされる状況を作るために
個別相談に申し込んで頂くことを
設定してください
そして、 個別相談で成約率を高めるために
大切なことは、、、
” 相手の悩みを解決しない”
ということです。
正確に言うと、 悩みを解決したと
勘違いさせない事が非常に重要です
ひょっとしたら
あなたは 「そんなヒドイ事はできない！」 と
思っているかもしれません
実は、これは「売るため」ではなくで
お客様のためなのです
多くの方が、 「お客様のため」と思って
個別相談やセミナーで、 できる限りの
アドバイスを与えようとします
でも、そのやり方で 本当に悩みは
解決するでしょうか？
そんなに簡単に悩みを解決できたとしたら
我々の仕事の価値は低いのかもしれません
５千円のセミナーや無料個別相談だけで
悩みを完全に解決できるのなら
あなたの職業は世の中に必要でしょうか？
私は、そうは思いません
根本的に深刻な問題を解決するには
時間も労力もしっかりとかけていく
必要がありますよね？
あなたの仕事には すごく沢山の価値が詰まっています
その価値を正しくお客様に届ける方法が
分からないだけだと、 私は信じています。
仮に、１００歩譲って
その場で悩みを解決できたとしましょう
仮にその場で悩みを解決できたとしても
更に大きな問題をお客様が抱えてしまう
ことになります
悩みを解決したと感じてしまうと
お客様は満足してしまいます
もっと言うと、 もしもあなたが相手の悩みを
個別相談のときに解決してしまうと
相手は行動しません！
かなりの高確率で行動しないんです。
無料で手に入れた解決法は 相手にとって
無料の価値なんです
どんなに具体的な解決法を授けても
お客様が行動しなければ 問題解決は
絶対にできませんよね？
相手のためにも ご契約をいただいてから
しっかりと解決法を提示してください
心のやさしい方は、
ついつい「解決してあげたい！」と思って
全てのアドバイスを与えてしまいます
しかし、お客さんを本当に助けたいのであれば
そのために成約したいのであれば
ただ相手の話を聞いてください
そうすれば、相手の悩みは あなたの商品を
購入しないと 解決しないことを
お客様が理解してくださいます
解決を急ぐのではなく
お客様を本気で理解することと
あなたと根本的な解決に取り組むことで
お客さんが手に入れる未来に集中してください
そうすれば、お客様は自然と あなたに付いてきて
くれるようになります
売り込む必要は全くありません！
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