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新潟ISD個性心理学資格取得 スクール みらいラボ

営業支援について

2015.12.15 22:19

お客様に会う前に相手の方の情報が分かります。

ビジネスの場においては、コミュニケーションの重要性が『結果』に現れます。

今日お会いする人には、気に入ってもらいたい、、、、。

この契約は絶対取りたい、、、。

どんな言葉で商品説明すると心に響くのだろう、、、、。

もし、お客様に会う前にお客様の生年月日が分かるならば

個性分析で、お客様への対応が分かります。

相手の

性格キーワード

安心すること・タブーなこと

アプローチの方法

興味を持つ商品

商品説明の仕方

クロージングの仕方

アフターフォローの仕方

クレームの処理の仕方

生き方の方向性

これだけの情報が分かります。

また、相手の方が3パターンのグループ

で、どのグループに入るかでも資料の

準備が出来ます。

EARTHと言うグループは。結果が知りたい人なので

短い言葉で端的にその商品の特徴やお得な点を説明して

あれば大丈夫です。

MOONと言うグループは、原理原則が大切な人なので

詳しい説明が大切になります。厚い資料でも大丈夫です。

SUNのグループの方には、基本資料に関心を持たないので

イメージできる写真やイラストがあり、想像しやすい資料が

好まれると思います。

ぜひ、個性分析を営業に活用下さい。

サービス業の方は一度ご相談下さい。

アドバイザー講座以上を受講して頂くと、営業支援が自分で

できる様になります。