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新規予約、予約の変更など予約開始までの各種予約に対する制限を設定する

2016.03.10 19:45
各スケジュール→設定→プロセスの詳細の設定ページ内以下項目にてユーザーに対する予約受付時間等の設定が可能です。

管理者としてログイン時には制限が適用されないため、別ブラウザなどを同時に立ち上げ一般ユーザーとしての設定の動作を確認しながら調整が要

個別の設定要望などへは一切対応しないため、無料のデモアカウントなどを活用し各自で設定を確認しながら作業を進めて下さい。

この予約受付時間の設定機能により

例:予約直前の変更や消去、追加等を防いだり、あまりに予約開始までに日時があるのに予約を抑えらてしまう等の業務に応じた設定が柔軟に可能です。


以内に変更や消去は出来ません。 

予約の開始時間と現在時刻で比較し、予約開始まで近すぎる場合等の変更や消去の制限

例 予約開始直前の変更やキャンセルは避けたい、しかしある程度予約開始時刻まで期間がある場合は変更やキャンセルも可能にしたい

予約開始時刻までの指定時間以外の予約の変更や消去は下記画像の様に警告


以内に追加は出来ません。

上記同様予約開始までに近い場合は予約の追加を不可とする

例 予約前に予め準備が必要であり、急な予約は困る場合など


以上前に追加は出来ません。

予約開始までに日にちがまだ遠すぎる場合等


1日前とは24時間前

1日以上前に追加は出来ません(下記画像)の場合、「午後2時の予約は、前日の午後2時にならなければ予約ができない」となります。

例外として下記画像 日単位で計算 にチェックを入れた場合は日単位で計算される為、上記設定の様な場合も前日であれば午後2時前でも予約が可能となります。



その他の設定例 

1週間前から変更やキャンセル不可

3日前からは予約の追加も不可


*制限を受ける対象が一般的な「ユーザー」である前提としています。

ユーザーはどのぐらい前に予約の追加や予約の変更が可能ですか ?

[ 1 ] [ 週 ] 以内に変更や消去は出来ません。

[ 3 ] [ 日 ] 以内に追加は出来ません。

[ 0 ] [ 日 ] 以上前に追加は出来ません。


希望される条件の「XX前」は「XX以内」として設定することになります。

「XX未満」としての設定はできかねます。

制限判定は、操作処理が行われる「日時分」と、対象となる「予約の開始時間」が比較されます。

たとえば、「3日以内」の場合、操作処理が行われる時間と、対象となる予約の開始時間を比較して「4320分(3x24x60分)以内」であれば制限対象となることとなります。


*事前予約に関する設定は可能ですが、数週間後まで等の様な未来の設定は出来ません。

「前日10時」等の日時に対して設定を行うことはできません。
SuperSaaSのプロセス設定における制限は、「現時刻(予約入力時)」に対しての設定となります。
機能として可能なプロセス設定は以下となります。
『(現時刻の)XXX 前からの変更や消去は出来ません。』
『(現時刻の)XXX 以内に追加は出来ません。』


ユーザーによる予約の変更や消去に関する制限は大切です。

無制限の場合、過去の予約までキャンセル可能となり、ポイントシステム利用時はキャンセルによる返還が行われますし、クーポン利用時などその使用回数制限が回復してしまいます。