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接客人

先輩の威厳

2018.03.25 12:59

皆さまこんにちは。

村山愛でございます。

本日もありがとうございます😊


 ようやく春らしい毎日が増え、桜も開花いたしましたね🌸


 新入学やお花見のご予定のある方も多いのではないでしょうか⁇


 この季節は本当にワクワクといたします❤️


 さて、前回上田さんが新人の方へブログを書いていらっしゃいました。

  この春新入社員となられる方々にとって、とても為になる内容です😌


 そんな事から、今回私は、先輩になられる方へ書いてみようと思います❗️❗️


 合わせてお読みいただければ嬉しく存じます😌


 今年度から後輩ができ、先輩になる方も多いのではないでしょうか?

 

 そんな

「先輩」

として、どのように立ち居振舞ったら良いのか⁇

悩む事も多いですよね。


 以前もお伝えいたしましたが、私が勤めておりましたスターバックスコーヒーの宣言の中に

「お互いに尊敬と威厳を持ち、働きやすい環境を作る」

という文言がありました。


この

威厳

こそ、先輩としての立ち居振舞いにとても大切な役割を持ちます。


そもそも威厳とは⁇

人に尊敬の気持ちを起こさせるような、立派で重みのある様子。


ついつい後輩ができると、注意してしまう、手本になろうとしてしまう…

そんな、後輩をなんとかしてあげようという思いから、偉そうな印象に傾く事が多いのではないでしょうか⁇


かと言って…

嫌がられるのを恐れ、先輩らしさがうまく出せず、おとなしく何も言わない先輩。になってしまうのも良くありません。


そこで、この

威厳

が大きな役割を果たします❗️


後輩に尊敬してもらえるような、助言の仕方、例えば

「前回の行動はとても良かったと思うのだけど、今回は〇〇の部分があまり良くなかったから、注意した方が良いわよね。そしてもっとこうしたら良いと思うのだけれど」

良かった部分を褒めた後、注意したい部分を提示すると、

「自分の事をきちんと見ていてくれているんだな」

という

信頼

が生まれ、受け入れてもらえやすくなります。


また、前回お伝えした

笑顔の効用も効果的です。

常に厳しそうで、眉間にしわを寄せ、笑顔が全くない先輩には誰も近づけないですし、声をかけたくないどころか、怒られてしまいそうですよね笑


後輩が声をかけやすい表情を心がけ、どっしりと余裕を持って構えている。

と言うことは、

安心

を与える事になります。


そして、上司の前では大人しく、後輩の前では偉そうにするのではなく、分け隔てなく、誰にでも同等な対応をするという事も大切で、この事により

憧れ

といった感情を持ってもらえます。


この、

信頼、安心、憧れ

を後輩に与え、感じてもらえる事により

威厳

が生まれます!



威厳ある先輩

でいられるよう、今一度自身の指導の方法を再確認してみてはいかがでしょうか!


きっと円滑な上下関係が築ける事と存じます😆


皆様の4月からの新しい毎日が、円滑で笑顔溢れる事、心よりお祈りいたしております🙏


本日も最後までお読みいただきありがとうございました😊

                         村山 愛