作業工程細部にこだわり、地元のお客さまからの信頼も厚い・・・小島屋クリーニング　【地元活性化協会 三島】

大正９年創業。

三島を中心に７店舗を展開している 

株式会社小島屋クリーニング４代目鈴木常務に話をうかがいました。 

自社工場での作業は細部にまで拘っていて、 

ドライクリーニングを行う際使われる溶剤（液体）、

通常は、特殊なフィルターを使い濾過し再利用するようなのですが、

小島屋クリーニングでは、

フィルターで濾過した溶剤をさらに専用蒸留器にて

一度気体にしてから液体に戻し再利用しているそうです。 

こうすることで、個人差があるのですが、

仕上がり時の「肌触り」や「臭い」に違いが出るようです。 

特に、Yシャツのクリーニングに関しては、

作業工程での水の管理に気を使い、

生地を傷めずに最大限汚れを落とす工夫をしているとの事でした。  

また、

直接お客さまに接し、

お店の印象を決める店頭の窓口業務にも気を使っていて、

統括マネージャーを中心に気持ち良い接客を常に心掛けているそうです。  

最後に、鈴木常務からひとこと・・・ 

「三島で一番信頼されるお店を目指しています。 

基本に忠実に当たり前の事を、一つ一つの工程を大切に行っています」  

鈴木常務お話ありがとうございました。 

【小島屋クリーニング　詳細情報】