★あなたはどんな上司?
「責任者(上司)として大事なことは何ですか?」というご質問が、
ご感想とともに来たので、ブログ上でお答えします。
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初めまして!!
子供服で働いている○○と申します。
先日堀口さんの DVDを見させて頂いて、堀口さんのファンになりました。
(中略)
堀口さんのメルマガは 読んでて楽しいし、
とても為になる事も書いてあるので全部保護しちゃってます♪
最近、責任者の店長代理の方と上手くいっていません。
考え方が違い衝動が起きてしまいます(>_<)
私がもっと頑張って責任者に上がりたい!!と思うようになりました。
そこで堀口さんにお聞きしたいのですが、
責任者として大切な事はなんでしょうか?
また スタッフに慕われる責任者と
嫌われてしまう責任者は何が違いますか?(>_<)
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【お返事】
メルマガ保護ありがとうございます!(笑)
>責任者として大切な事はなんでしょうか?
これは、マクドナルドの時に学んだのですが、
リーダーシップの定義=敬意×信頼 と学びました。
名前で・・・・さん、と呼び、敬意をもって接するとか、
約束をちゃんと守ったり
部下に仕事を振った後にも、きちんと忘れることなく
フォローアップすること。そのような信頼性が大事ですね。
部下であっても、部下から教えてもらうこともある。
というスタンスも大事です。
そういう柔軟な考えが、部下の成長を促進させると思いますし、
任されている自分!ということも感じるとおもいます。
これは、敬意に当たると思います。
>スタッフに慕われる責任者と
>嫌われてしまう責任者は何が違いますか?(>_<)
「家来には惚れさせなければならぬ」と徳川家康が言ったと言います。
この話は、わたしもかなり共感しています。
惚れさすには?
自分のファンにさせるには、どんな上司になったらいいのか?
自分のファンにさせるということは、魅力があふれている
ということなので、自分磨きをすることは結構大切だと思います。
部下にああせい、こうせい、と言うよりも、
自分を磨いて、部下が「惚ッ(ホッ)!」っとするいい言葉をかける。
ということがシンプルですね。
今日はこちらの質問はいかがでしょうか?
あなたは、部下から見てどんな上司に映っていると思いますか?