★安心する教え方。

先日、母にパソコンを教えたのですが、

以前に、同じ実家にいる妹にも教わったことが

あったらしいのですが、

「１回しか教えないからね、絶対覚えて。」

と、恐怖心をあおられて（笑）覚えられなかったのに、

貴女に教えてもらったら、覚えられたわ。と話していました。


私の教え方は、

マクドナルドの時に習った、トレーニングの４ステップを

今だ、活用してます。


①準備

②提示

③実行

④評価


ということで、


①は、どのように教えようか、自分自身の準備です。


②提示のところで、

「一通り、私がやるから見てて。」ということで、

立ち上げから、エクスプローラーをクリックして

ＨＰをみて、電源を切るまでのプロセスを見てもらいます。


③実行の部分で

「私は、何も言わないから、とりあえず、最後までやってみて。」

と言って、②で、メモしたのを見ながら、自力でやってもらいます。

その時は、途中で口をはさまないようにします。

「はい、その調子で大丈夫。」と声をかけたりします。


④の時に、評価ということで、一通りのプロセスについて

それでできているよ。とか、褒めたり、承認したりします。



そして、もう一度、私が完全に離れた状態で、やってもらいました。



というプロセスで教えます。


windows vistaなので、途中でいろいろなタスクバーみたのが

出現しちゃうのですが、「閉じる。押しておけば大丈夫だから。」

と、その辺の突然の流れに対する不安感も

あっさり「大丈夫だから」という言葉で安心した。と

言っていました。


行動の妨げは、恐怖心なんですね。

「一回で覚えて。」という言葉が恐怖心だったとは　笑。


今日はこちらの質問はいかがでしょうか？

あなたの教え方、１００点中、自己採点何点ですか？