【9店舗のマネージメント初挑戦】
2006.11.28 15:32
今日もアパレルのコーチング×コンサルでした。
今までは、私が店長や、アシスタントマネージャーをしていた
店舗だったので、マネージメントを自分がしていけば
良かったのですが、今回は、やってもらう。という立場です。
本当にコーチングを学んでよかった気がしています。
やってもらう、となると、コーチングスキルが必要になるわけです。
マクドナルドで学んだ、ニーズ評価というのがあるのですが、
例えば、お店を異動して、最初に、お店全体のチェックをするんです。
QSCとセールス、プロフィット、ピープル
その癖がついているので、お店の問題点が浮上したときの
その根底にある、真の問題点を探ることができます。
大抵は、人の問題にいきつくことが多いのですが。
そのようなスタンスで、問題点は見つかりました。
あとは、それに対してのアクションを行っていきますが、いかに・・・。
自分がやらない分、彼女達がやりやすいように、自分達の方法を
見つけられるように、コーチングで促します。
しかしながら、ある程度、私がリーダーシップをとっていくことも
必要だと感じています。
半年後、会社がどう変わるのか?私はとっても楽しみです。
というのは、やる気が皆あるからです。
良くしたい!という気持ち。
そして、今までは1店舗をどうするか?というレベルでしたが、
9店舗をどうするか?ということに!
独立して最初の難関ですが、絶対にクリアにしたいと思っています。