「ベビーカーで行っても大丈夫？」の不安を解消

2018.03.30 11:29

東京メトロが、2018年3月27日（火）から7月31日（火）まで、ベビーカーをご利用のお客様向けサービス「ベビーメトロ」の実証実験を実施すると発表しました。

ベビーカーを利用する人たちの「あの駅、ベビーカーで行っても大丈夫かな？」という不安を解消することを目的としているようです。

アンケートに答えればすぐに利用可能

「ベビーメトロ」はアプリなどではなく、ウェブにアクセスして利用します。個人的にはアプリの方が扱いやすいのですが、実証実験なので、仕方ないでしょう。(モバイル向けのサービスなので、スマホ等でアクセスしてください)

特に何かに登録しなくてはいけないということはなく、アンケートに答えるだけで利用できます。

回答するのは「性別」「年齢」「お子様の年齢」「外出時のエレベーター情報（エレベーター情報ははいつ調べるか？）」「ベビーカー／車いす利用（の有無）」を答えるだけでOK。

路線、駅を選択すると、表示されるのは、

この3つと「乗車位置案内」と「構内図」です。

「乗車位置案内」は改札に一番遠い車両に乗ってしまったということがなくなるので、ベビーカー関係なく便利ですよね。

個人的に「ベビーメトロ」のようなサービスはもっともっと普及して欲しいサービスです。

というのも、上の子がまだ1歳半でベビーカーを利用していた時。

有楽町の駅の改札から利用路線のホームまで行くのに階段かエスカレーターしか選択肢がなく、改札には駅員もおらず、助けを求める術もなく、、、

などなど、いろいろ他にも積んだ状態だったため、エスカレーターを選択することに。

結果、、、、

1.ベビーカーの前輪がエスカレーターの側面に引っかかり、ベビーカーがバランスを崩す

2.私もバランスを崩し後ろに転倒

3.ベビーカーはバランスを崩し、あわや転倒

4.私は腰を打っていて立ち上がれず

その後、ベビーカーはホームにいた人が支えてくれて子供は無事。

私も、後ろにいたおじさんが抱えて起こしてくれたのでなんとか立ち上げれましたが、それ以来、ベビーカーを使って有楽町近辺に行く時は、エレベーターがある手前の駅や他の路線を利用して1駅、2駅歩いて行っています。

そんな過去の苦い思い出もあるので、エレベーターで地上まで出れない場合の回避通行経路や他路線を提案してもらえたらもっと嬉しいな。（メトロ以外の路線を使う場合は難しいだろうけどね。）